Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 8 décembre 2025

Bienvenue chez Pintryx. Les présentes Conditions d’utilisation (« Conditions ») régissent votre accès à notre site Web ainsi que votre utilisation de nos produits et services. En visitant notre site ou en effectuant un achat, vous acceptez d’être lié par les Conditions ci-dessous.
Si vous n’acceptez pas ces Conditions, vous devez cesser immédiatement d’utiliser le site.

Définitions

Aux fins des présentes Conditions :

  • « Site » désigne le site Web de Pintryx et toutes les pages qui y sont associées.

  • « Service » désigne tout achat, interaction ou utilisation du site Web, des produits et des fonctionnalités.

  • « Vous », « Utilisateur », « Client » désigne toute personne accédant au Site ou l’utilisant.

  • « Nous », « Notre », « Nos », « Pintryx » désigne l’entreprise exploitant ce Site.

Admissibilité et obligations de l’utilisateur

En utilisant notre Site, vous déclarez que vous :

  • Êtes âgé d’au moins 18 ans ou de l’âge de la majorité dans votre province ou territoire.

  • Avez la capacité légale de conclure des contrats contraignants.

  • Fournissez des renseignements exacts pour toutes les commandes et interactions.

  • N’utiliserez pas le Site à des fins illégales ou non autorisées.

  • Respecterez toutes les lois fédérales, provinciales et locales applicables, y compris la Loi sur la protection du consommateur du Québec, lorsque pertinente.

Conditions générales

Nous nous réservons le droit de :

  • Refuser le service à tout utilisateur, en tout temps.

  • Modifier ou interrompre le Site ou une partie du Service sans préavis.

  • Limiter les quantités ou restreindre les commandes que nous jugeons frauduleuses, suspectes ou contraires aux présentes Conditions.

Vous acceptez de ne pas :

  • Reproduire, copier, vendre, revendre ou exploiter une partie du Service sans autorisation écrite.

  • Tenter d’accéder à des zones sécurisées du Site sans permission.

  • Interférer avec les fonctionnalités de sécurité, les serveurs ou les réseaux.

Exactitude, exhaustivité et actualité des renseignements

Bien que nous fassions de notre mieux pour assurer l’exactitude des informations, nous ne garantissons pas que tout le contenu du Site est exempt d’erreurs, complet ou à jour.

Cela inclut :

  • Les descriptions de produits

  • Les prix

  • La disponibilité

  • Les délais d’expédition

  • Les politiques

  • Le contenu du site

Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur à tout moment, sans préavis.

Produits, disponibilité et modifications

Les produits peuvent être offerts en quantités limitées et sont sujets à :

  • Disponibilité

  • Arrêt de production

  • Modifications de conception ou de matériaux

  • Changements de prix

Nous nous réservons le droit de :

  • Limiter la vente de produits à certaines régions ou certaines personnes

  • Modifier les prix à tout moment

  • Refuser, annuler ou limiter toute commande suspecte ou abusive

Tarification et facturation

Les prix sont affichés en dollars canadiens (CAD), sauf indication contraire.

Vous acceptez de fournir :

  • Des renseignements de facturation à jour et exacts

  • Un mode de paiement valide

Nous pouvons annuler des commandes en raison de :

  • Renseignements de facturation incorrects

  • Paiements échoués

  • Activités suspectes ou frauduleuses

Toutes les taxes applicables selon les lois canadiennes et québécoises seront ajoutées au passage à la caisse.

Acceptation et annulation des commandes

Votre commande constitue une offre d’achat. Nous nous réservons le droit de :

  • Accepter ou refuser toute commande

  • Annuler une commande après l’achat en raison d’un problème de stock, d’une erreur ou d’un usage abusif

Si une commande est annulée après paiement, un remboursement complet sera émis.

Les commandes ne peuvent pas être annulées une fois expédiées.

Expédition, livraison et transfert des risques

Les délais d’expédition sont des estimations et ne constituent pas des garanties.

Pintryx n’est pas responsable :

  • Des retards causés par les transporteurs

  • Des retards de douanes ou d’importation

  • Des colis perdus ou volés

  • Des adresses incorrectes fournies par le client

Le risque de perte est transféré au client lorsque la commande est remise au transporteur.

Les détails supplémentaires se trouvent dans notre Politique d’expédition.

Retours, remboursements et échanges

Tous les retours et remboursements sont régis par notre Politique de retour.

En achetant chez nous, vous reconnaissez et acceptez ces conditions, incluant :

  • Les critères d’admissibilité

  • Les exclusions

  • Les délais

  • Les responsabilités du client

  • Les délais de traitement des remboursements

Nous n’offrons pas d’échanges : vous devez retourner l’article et passer une nouvelle commande.

Exactitude des descriptions de produits et utilisation en entraînement

Nos produits, y compris les accessoires d’entraînement, sont utilisés aux risques du client.

Pintryx ne garantit pas :

  • Des résultats d’entraînement spécifiques

  • L’adéquation du produit pour tous les utilisateurs

  • La compatibilité avec toutes les machines

Les utilisateurs doivent respecter :

  • Les instructions d’utilisation

  • Les recommandations de sécurité

  • Les bonnes pratiques d’entraînement

Une mauvaise utilisation peut entraîner des blessures, et Pintryx n’en sera pas responsable.

Droits de propriété intellectuelle

Tout le contenu du Site — logos, conceptions, icônes, graphismes, textes, mises en page, marques de commerce et images — est la propriété exclusive de Pintryx.

Vous ne pouvez pas :

  • Copier

  • Distribuer

  • Modifier

  • Reproduire

  • Vendre

  • Publier

Aucune partie du Site sans autorisation écrite préalable.

Services et liens de tiers

Le Site peut contenir des liens vers des sites ou services tiers.

Nous ne sommes pas responsables :

  • De leur contenu

  • De leurs politiques de confidentialité

  • De leurs conditions

  • De leurs actions

L’utilisation de services tiers est à vos propres risques.

Renseignements personnels

La soumission de vos renseignements personnels est régie par notre Politique de confidentialité, conforme à :

  • La LPRPDE (PIPEDA)

  • La Loi 25 du Québec

  • Le RGPD (lorsque applicable)

En utilisant notre site, vous acceptez ses modalités.

Avis concernant la protection du consommateur au Québec

Si vous résidez au Québec :

  • Rien dans ces Conditions ne limite vos droits en vertu de la Loi sur la protection du consommateur.

  • Toute clause incompatible avec les lois obligatoires du Québec s’applique uniquement dans la mesure permise et est considérée comme nulle pour les résidents du Québec.

  • Toutes les autres clauses demeurent applicables.

Utilisations interdites

Vous n’êtes pas autorisé à utiliser le Site :

  • À des fins illégales

  • Pour encourager d’autres personnes à commettre des actes illégaux

  • Pour violer des droits de propriété intellectuelle ou de confidentialité

  • Pour transmettre des fichiers nuisibles ou du code malveillant

  • Pour collecter des données personnelles de manière illégale

  • Pour nuire au fonctionnement ou à la sécurité du Site

Toute violation peut entraîner une résiliation immédiate de votre accès.

Limitation de responsabilité

Dans la mesure maximale permise par les lois canadiennes et québécoises :

Pintryx n’est pas responsable :

  • Des blessures résultant d’une mauvaise utilisation des produits

  • Des dommages indirects, accessoires, punitifs ou consécutifs

  • De la perte de données, revenus ou profits

  • Des interruptions de service ou erreurs

  • Des actions de tiers, transporteurs ou fournisseurs de services

Notre responsabilité totale ne dépassera pas le montant payé pour le produit concerné.

Cette clause ne limite pas les protections obligatoires accordées aux consommateurs québécois.

Indemnisation

Vous acceptez d’indemniser et d’exonérer Pintryx, ses propriétaires, employés, partenaires et fournisseurs de tout recours ou demande découlant de :

  • Votre violation des présentes Conditions

  • Votre mauvaise utilisation du Service

  • Votre violation de lois ou de droits de tiers

Modifications des Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions à tout moment.
Les modifications entrent en vigueur immédiatement dès leur publication sur cette page.

Votre utilisation continue du Site signifie que vous acceptez les Conditions mises à jour.

Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par :

  • Les lois de la province de Québec, et

  • Les lois fédérales du Canada applicables

Tout litige sera soumis aux tribunaux du Québec, sauf disposition légale contraire.

Coordonnées

Pour toute question concernant ces Conditions, veuillez nous contacter :

support@pintryx.com